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Impressum

Soulhounds

Julia Schwarz, tierschutzqualifizierte Hundetrainerin

Dorfstraße 8/2/7

4482 Ennsdorf, Österreich

 

Telefon: (+43)660 3830149

E-Mail: soulhounds.info@gmail.com

 

Diese Webseite dient der Information und dem Austausch von Hundeinteressierten sowie der Beratung und dem Training von Hunden und deren Haltern.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31.05.2025

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von Soulhounds, einschließlich, aber nicht ausschließlich:

 

  • Einzeltrainings

  • Verhaltenstrainings

  • Alltagstauglichkeitsprüfungen (ATP)

  • erweiterte Sachkundeprüfungen

  • Beratungseinheiten (auch online)

  • Gassi-Service

  • Online-Kurse und Webinare

  • Community-Mitgliedschaften

  • Gutscheine und Gewinnspiele

  • Newsletter und sonstige digitale Inhalte

Durch Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als angenommen.

 

2. Vertragsabschluss & Zahlung

Die Buchung eines Angebots erfolgt durch schriftliche Anmeldung via E-Mail oder über das Buchungssystem auf der Website (z. B. Calendly).

Nach erfolgter Terminvereinbarung erhältst du eine schriftliche Bestätigung sowie – je nach Angebot – vorbereitende Unterlagen (z. B. Fragebogen, Info-Skript, Trainingsplan).

 

Preise & Anfahrtskosten:

Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. Anfahrt im Umkreis von 10 km ab 4482 Ennsdorf, NÖ.

Bei weiteren Entfernungen wird ein Kilometergeld von € 0,50/km (Hin- und Rückfahrt) verrechnet.

Wird die Fahrt mit anderen Kundenterminen kombiniert, werden die Gesamtkilometer anteilig aufgeteilt.

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Zahlung:

  • Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt und ist innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung zu begleichen.

  • Nach Vereinbarung ist auch Barzahlung vor Ort möglich.

  • Online-Angebote (Kurse, Webinare etc.) werden erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

  • Bei Zahlungsverzug erfolgt eine Mahnung inkl. Mahnspesen. Wird diese nicht binnen weiterer 7 Tage beglichen, erfolgt die Übergabe an ein Inkassobüro.​

 

3. Rücktritt & Stornierung

  • Online-Kurse:
    Gemäß § 11 FAGG haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt mit der ersten Nutzung (§ 18 FAGG).

  • Einzeltrainings, Beratungen, ATP, Sachkunde:
    Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei.
    Bei späterer Absage oder Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.
    Ein einmaliges, rechtzeitiges (24h vorher) Verschieben ist möglich.

  • Gassi-Service:
    Stornierung bis 24 Stunden vorher kostenlos.
    Bei Absage innerhalb von 24h oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.

  • Gutscheine:
    Nicht in bar ablösbar, 3 Jahre gültig ab Ausstellungsdatum (§ 1478 ABGB).

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4. Teilnahmevoraussetzungen & Haftung

  • Gesundheitszustand des Hundes:
    Der Hund muss gesund, haftpflichtversichert und frei von ansteckenden Krankheiten sein. Läufigkeit oder problematisches Verhalten sind im Vorfeld bekanntzugeben.

  • Verantwortung & Haftung:
    Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Halter:innen haften für sämtliche durch sie, ihre Begleitpersonen oder ihre Hunde verursachten Schäden (§ 1320 ABGB).
    Soulhounds haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz (§ 1295 ABGB).

  • Ausschluss vom Training:
    Soulhounds behält sich das Recht vor, Hunde oder Personen vom Training auszuschließen, wenn:

    • tierschutzwidriges Verhalten festgestellt wird

    • eine gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gefährdung vorliegt
      In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.

 

5. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Inhalte (PDFs, Videos, Arbeitsblätter etc.) unterliegen dem Urheberrecht (§ 2 UrhG) und sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Die Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet, es sei denn, eine schriftliche Genehmigung wurde erteilt.

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6. Newsletter & Willkommensrabatt

Mit der Anmeldung zum Newsletter willigst du ein, regelmäßig E-Mails mit Trainingstipps, Angeboten und Infos zu Soulhounds zu erhalten.

Neuanmeldungen erhalten einmalig einen 25 %-Rabattcode für eine Trainingseinheit (nicht einlösbar für Online-Kurse).

Der Code ist nicht übertragbar.

Abmeldung jederzeit über den Link im Newsletter oder per Mail möglich.

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7. Änderungen der AGB

Soulhounds behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.

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8. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Bezirksgericht am Sitz von Soulhounds.

Verbraucher:innen können Beschwerden auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

1. Verantwortliche Stelle

Soulhounds,

Dorfstraße 8, 4482 Ennsdorf

E-Mail: soulhounds.info@gmail.com

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2. Zweck der Datenverarbeitung

Soulhounds verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur:

 

  • Abwicklung und Dokumentation von Trainings, Prüfungen (z. B. ATP) und Kursen

  • Rechnungsstellung

  • Terminverwaltung

  • Kundenkommunikation

  • Zusendung von Newslettern

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3. Verarbeitete Datenarten

  • Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Zahlungsdaten

  • Hundedaten (z. B. Name, Rasse, Verhalten, Gesundheitsstatus)

  • Trainingsverläufe, Prüfungsunterlagen

  • ggf. Weiterleitung behördlicher Prüfbestätigungen (z. B. ATP)

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4. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsabwicklung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Nachweise für Behörden)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter)

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5. Speicherdauer

  • Rechnungen: 7 Jahre gemäß § 132 BAO

  • Trainings- und Prüfungsdaten: max. 6 Jahre (oder solange gesetzlich erforderlich)

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6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn:

 

  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Gemeinde bei ATP-Bestätigung)

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht

  • Zahlungsabwicklung betroffen ist (z. B. Bank, Inkasso)

 

Es erfolgt keine Datenveräußerung zu Werbezwecken.

 

7. Rechte der Betroffenen (Art. 15–21 DSGVO)

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen bitte per E-Mail an: soulhounds.info@gmail.com

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8. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde: Barichgasse 40–42, 1030 Wien oder unter www.dsb.gv.at

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Ennsdorf, am 31. Mai 2025

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